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Vol. 1 • No. 1

SENTIMENT ANALYSIS

Cos’è la Sentiment Analysis?

a cura di Oriens Consulting S.r.l.
Vicenza, 08/07/2025
Concetto di sentiment analysis

La sentiment analysis (ricerca di opinioni, analisi del testo, IA applicata alle emozioni) determina il tono emozionale dietro le parole per capire attitudini e opinioni espresse. I social media hanno trasformato i consumatori in un megafono virtuale, con oltre 600 milioni di tweet al giorno, 400 ore di video caricati su YouTube ogni minuto e 500 000 commenti su Facebook al minuto. Gli strumenti di sentiment analysis usano il natural language processing per analizzare queste conversazioni e determinarne il contesto (positivo, negativo, neutrale), imitano il nostro cervello per monitorare il sentiment dietro il contenuto online.

Tool per la Sentiment Analysis

Quick Search è un motore di ricerca social che offre una panoramica immediata sul brand: engagement, volume, sentiment, demografia e geolocalizzazione su Facebook, blog, forum e siti di news.

Hootsuite Insights analizza automaticamente oltre 100 milioni di fonti in 50 lingue (social media, blog, forum, news), identificando influenze, trend e sentiment per migliorare contenuti e competitive intelligence.

Confronto sentiment McDonald's vs Burger King

SENTIGEM analizza velocemente grandi quantità di testo in pochi secondi e calcola il sentiment del contenuto assegnando un valore positivo, negativo o neutro.

SOCIALSEARCHER è un motore di ricerca in tempo reale per Facebook e Twitter; include filtri come il tipo di post, il canale social e il sentiment.

Altri strumenti e funzionalità

RapidMiner integra data prep, machine learning e deployment predittivo per analizzare recensioni e post social, identificando topic e opportunità di espansione. NCSU Tweet Visualizer offre una visualizzazione interattiva dei tweet in base al sentiment tramite grafici, tag cloud, heatmap e timeline.

MeaningCloud fornisce un’API multilingua con analisi di polarità, ironia, opinioni e fatti; Social Mention monitora oltre 100 piattaforme aggregando risultati per sentiment, keyword e hashtag; Sentiment Analyzer, SentiStrength, Sentigem e SocialSearcher completano il panorama con funzionalità gratuite e a pagamento, adattabili a ogni esigenza.

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